Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

11/09/2020 às 00:46

ID: 111794461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com o vendedor, logo após ser feito o pagamento ele falou que seria feito o envio dia 8/9/******* e que mandaria o código de rastreio. O código não foi enviado e ele inventou uma desculpa dizendo que teria confundido os códigos, más que chegaria até 12/9/*******. Hoje dia 11/9/******* tentei entrar em contato com o vendedor e já não aparecia mais o número para contato, ele sumiu também do Facebook onde eu entrei em contato com ele pela primeira vez.
Após o ocorrido foi descoberto que a publicação era [Editado pelo Reclame Aqui] e as informações do site também, e também já tinha reclamações sobre esse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/09/2020 às 08:52

Bom dia!
Por favor, veja pra qual empresa é direcionada sua reclamação. Somos a Smartscell de Salvador/BA e não temos anúncios ou vendedores no Facebook.
Agradecemos sua atenção!