SUSPEITA DE [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
11/12/2019 às 12:01
ID: 98034681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLOJA ONLINE ONDE CONVENCE O CLIENTE COM FOTOS E MARCAÇÃO DE PESSOAS DIZENDO QUE É SEGURO E NÃO É SEGURO. ESTOU EM PROCESSO DE ANÁLISE E TUDO INDICA SER UMA POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]. R$ 1.*******,00 PERDIDOS QUE NÃO SEI SE VOU RECUPERAR!
SMART CELL LTDA COM ATENDENTE CHAMADO JOÃO ROBERTO. CONVERSAMOS, ELE ME CONVENCEU A COMPRAR COM ELES COM FOTOS DE CLIENTES, A LOJA DELE TEM INSTAGRAN COM MUITOS SEGUIDORES E TEM FOTOS E VIDEOS DE CLIENTES RECEBENDO OS MATERAIS CUJO FORAM COMPRADOS E OUTRAS FOTOS DE CLIENTES NA LOJA. ELE CHEGOU A ME PASSAR UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO MAS O MESMO NÃO EXISTE NA CENTRAL DOS CORREIOS.
TOMEM CUIDADO
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Resposta da empresa
11/12/2019 às 14:20
Amigo, veja com cuidado sobre qual loja está reclamando. Respondo pela empresa SmartCell, de Salvador/BA, não conhecemos nenhum JOÃO ROBERTO, não temos INstagram e não fazemos esse tipo de prática.
MInha loja é física e, portanto, solicito que procure a loja que fez negócio corretamente, antes de acusar.
Já verifiquei que existem outras reclamações, pra outras lojas com esse nome e sugiro que procure a loja a que se destina essa reclamação, para que não prejudique a reputação da minha empresa.
Obrigado!