Descaso e falta de responsabilidade com o aluno

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2024 às 13:17

ID: 191545711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o curso na smart onde promete uma coisa e não cumpre oque promete pura enganação, fechei dois cursos com eles, quando mandei mensagem para iniciar o segundo curso dizem que não tem previsão pra iniciar o curso em nenhuma unidade, não devolvem o dinheiro já que não tem o curso. Já informei a eles que irei mudar de cidade e por isso queria concluir o curso, mas nunca tem uma resposta do que pode fazer pra solucionar o problema, já que a responsabilidade é deles por não ter o curso mais, se não tem aluno e nem professor pra da continuidade no curso de auxiliar silvestre, devolve o dinheiro da pessoa. Demora pra responder e quando respondem é sem o mínimo de educação possível, responde com mal vontade e de qualquer jeito como estivesse atrapalhando eles. Péssima empresa, só tem conversa bonita, falta de responsabilidade, falta de educação, falta de compromisso e falta de ética. Meu pior arrependimento na vida foi ter confiado neles e feito um curso que nem informações você tem direito.

Smart da unidade de santo Amaro

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2024 às 08:12

Olá,Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado. Queremos garantir que você seja ouvido e que possamos encontrar uma solução rápida e eficaz para a sua situação.

Por favor, entre em contato com a nossa Central de Soluções pelo telefone*******, onde nossa equipe dedicada está pronta para ajudá-lo. Estamos aqui para resolver isso da melhor maneira possível.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para o que for necessário.