Não consigo devolver produto

Não respondida
Hortolândia - SP
02/03/2022 às 10:48
ID: 139271073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um box baú de solteiro e um colchão dia 07/02/******* foi entregue, mas percebi que o produto não tem muita qualidade, e fiz o cancelamento do ******* a devolução do produto junto ao app do Submarino que foi onde comprei, mas a mesma não consegue resolver o problema pois informa que não tem retorno da loja parceira Smart colchões, já faz quase um mês e não tenho nenhum posicionamento.