Produto não recebido
Resolvido
Brasília de Minas - MG
02/03/2023 às 14:11
ID: 160256665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na SmartCompra dia 28/01/*******, pedido #*******, recebi um e-mail dizendo que foi enviado, porém até hoje nada. Acho que fui enganada. Quando clico no site da empresa está fora do ar. Podem me responder? Obrigada.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 16:03
Olá Eunice, peço que revise o seu pedido pois esse site Smart Compra que vc fez a compra não é o nosso. O nosso site está desativado e estão tentando se passar pelo nosso nome, inclusive a senhora pode ver que até a logo da empresa é diferente da nossa. Peço que você tenha mais cuidado antes de fazer uma reclamação.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 17:59
Infelizmente cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Nada resolvido, mas não é culpa desta empresa. Nós consumidores estamos sendo vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fazer o que? A empresa me respondeu. Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9