Construtora Smart ignora cliente e não realiza reembolso de condomínio pago indevidamente.
Não respondida
Guarulhos - SP
15/07/2026 às 09:46
ID: 253958611
Recebi as chaves do meu apartamento no empreendimento Lazer Vida localizado em Guarulhos, em 07/04/2026, logo recebi o boleto de condomínio após 3 dias em posse das chaves, a Construtora informou que este primeiro boleto da cota condominial seria arcado por eles, entretanto, só obtive esta informação após efetuar o pagamento, desta forma, entrei em contato com eles e fui informada que seria reembolsada em um prazo de até 30 dias. `
Este reembolso não ocorreu no primeiro prazo estabelecido e incansavelmente venho entrando em contato solicitando um parecer, após muita insistência fui informada que o novo prazo seria até 07/07, o que não ocorreu novamente, após esta data venho cobrando novamente e desta vez simplesmente não me respondem, zero retorno a dias. Tenho tentado contato e venho sendo ignorada, profissionalismo zero, mais de 3 meses essa história rolando.
Construtora com atendimento péssimo em todos os aspectos, não recomendo a ninguém, empreendimento novo e cheio de problemas, fugam da Smart.