EMPRESA DESQUALIFICADA E DESCOMPROMISSADA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

28/12/2022 às 11:11

ID: 156378953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/11/******* contratei com a empresa SMART CORTINAS E PERSIANAS, estabelecimento comercial que se encontra na Rua João XXIII, *******, Parque das Américas, Uberaba/MG, CNPJ 24.*******/*******08, a entrega de uma cortina e forro para a minha sala de jantar no valor de R$2.*******,00 em 10 parcelas. Na solicitação do serviço, contratei com o fornecedor a cortina INTEIRA para ser entregue no prazo de 3 semanas.

A cortina foi entregue no dia 23/12/*******, às 22 horas, em completa desconformidade com o que foi contratado. A cortina estava torta, desfiada, com tamanha errado e dividida em duas partes. Após insistente cobrança o fornecedor retirou a cortina no mesmo dia (23/12/*******) após às 23 horas. Fiz vários contatos diários com o proprietário do estabelecimento, Ronivaldo de Sousa, solicitando o estorno do valor debitado da minha conta, uma vez que o produto entregue não correspondia ao que foi contratado. No entanto, o mesmo se recursa a efetuar o estorno que tenho direito.

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Consideração final do consumidor

13/03/2023 às 16:56

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0