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Niterói - RJ

16/10/2023 às 08:20

ID: 173829195

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Sou cliente da smartv fita a.anos mudei o plano, porém logo depois, no prazo de 7 dias tentei cancelar pelo mesmo canal que contratei (internet) , não consegui, ainda sim frequentei alguns dias a academia e precisei cancelar pois estou com grave problema na coluna, tenho laudo e exames que comprovam,.mesmo assim a smartfit me cobrou até o mês subsequente (entendo que eu pago e uso a academia e não uso a academia a após o fim do mês eu pago).
Qual telefone da empresa? (Previsto isso no código de defesa do consumidor)
Como faço para cancelar um plano pelo https://******* aplicativo de vcs? (Previsto no cdc)
O valor de multa é negociável?
Por gentileza,.respondam minhas perguntas com coerência! Obrigado!