O pedido não chega fui bloqueado pela smardigital em todas suas redes sociais e pela atendente Jenifer simplismente paguei pelo produtor e status dele no rastreamento só que esta em transito 42 dias. ninguem da satisfação.
Não resolvido
Itapaci - GO
23/05/2023 às 11:15
ID: 165140047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia fiz compra de um relogio iwo 14 Pro Máx Série 8 (GPS) (NFC)+ Fone Bluetooth + Pulseira extra + Case protetora Preto -Aço grafite Iwo 14 Pro Max Série 8 + Fone Bluetooth+ Case protetora + 2 Pulseiras 41mm = 4.1cm R$ *******,00 x 1 R$ *******,00 a 42 dias quem me atendeu foi uma mulher que se nominava Jenifer pelo contato numero*******4, mas depois de dois dias que havia pago fui bloqueado em tudo e o pacote com a compra não chega e não tem contato de ninguém.
como faço?
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Resposta da empresa
28/05/2023 às 16:00
Olá, Lusmar. Você está fazendo reclamação aqui no reclame aqui da empresa errada, nunca vendi relógios. Procure a polícia civil com urgência e verifica a empresa certa antes de abrir a reclamação por favor. Nossa empresa está no nicho de marketing e educação. O reclame aqui também já foi notificado.
Réplica do consumidor
29/05/2023 às 09:06
O CNPJ e O endereço que recebi foi de Vocês se existe alguém usando naoa é um problema meu, fiz pagamento pelo Mercado Pago na Hora nome e email da empresa de vocês Smart-digital-br ******* endereço que consegui antes de ser bloqueado Rua João Balbino ******* - Santa Mônica Uberlandia MG. moro em outro estado e fiquei impossibilitado de ir pessoalmente;
se Voc~es nunca venderam relogio tem alguém vendendo no nome de Vocês, nesse caso que tem que procurar Policia Civil e Vocês.
Só quero o que paguei ou o que comprei.
Consideração final do consumidor
29/05/2023 às 09:09
A empresa digital br com meu problema não tiveram responsabilidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/06/2023 às 10:57
Lusmar foi a própria policia civil que nos ajudou a derrubar todas ás mídias se precisar do bo me chama no Whatsapp*******.