Arrombamento de vidros
Respondida
Curitiba - PR
11/11/2024 às 11:51
ID: 201737511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data do dia 10/11/*******, arrombaram os dois vidros do passageiro do meu carro.
Quando fechei o contrato com a empresa, foi informado que os vidros seriam cobertos.
Porém hoje quando entrei em contato com a central, fui informada que só será coberto se tivessem quebrado o vidro.
Então segue aqui meu descontentamento com a empresa, pois a anos sou cliente e na primeira vez que preciso dos serviços, já recebo a informação equivocada.
Com certeza irei procurar uma nova empresa e cancelar meu contrato por quebra.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 09:23
Olá Karina,
Lamentamos não poder corresponder as suas espectativas.
A cobertura de vidros oferecida e para quebra dos vidros, seja Parabrisa, vigias ou vidros laterais. No seu caso em especifico não foi quebrado nenhum vidro.
Ficamos a disposição.