Negativa de cobertura após colisão

Prezado, Nilton

Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos plenamente o quanto um imprevisto com o veículo pode gerar transtornos.

Após análise do caso, verificamos que houve o descumprimento das normas regimentares da associação, o que inviabilizou o benefício assistencial para o evento relatado. Ressaltamos que todos os critérios de cobertura estão previstos no Regulamento Interno, documento disponibilizado a todos os associados no momento da adesão e de fácil acesso em nossos canais oficiais.

Nosso objetivo jamais é causar insatisfação, mas sim garantir que todos os atendimentos ocorram dentro das regras e transparência previstas, assegurando o equilíbrio entre todos os membros do grupo associativo.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Só não acionei essa empresa juridicamente pois o custo seria maior que o conserto do veículo, e o tempo seria mais um desperdício.
A empresa negou pagar os danos com base em relato e não em documento oficial, logo minha opinião sobre isso é o que na verdade todos sabem, na maioria das vezes essas empresas vão tentar achar uma brecha pra não pagar, então tive mais cuidado na escolha da seguradora atual, pois é claro que já virei essa página.