Prestação de serviço

Não resolvido
Curitiba - PR
12/03/2025 às 16:40
ID: 212009143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSmart driver promete e não cumpre .
Bem que dizem que só sabemos se é o boa a hora que usar! Precisei da seguradora pra terceiro e a burocracia que encontrei pra fazer o acionamento foi gigante,dificultou em tudo foi literalmente um parto . Depois de toda a burocracia quando finalmente consegui informa o sinistro a seguradora informou que não tem convênio com oficinas apenas uma empresa cadastrada e mesmo levando o carro na oficina cadastrado não aceitaram o orçamento dado pelos parceiro deles. Não possui SAC e muito menos ouvidoria horrivel
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 18:01
Alexsandro,
Lamentamos o ocorrido.
Nosso procedimento para abertura de sinistro a terceiro é padrão que nossos associados devem seguir.
E todo o orçamento apresentado é analisado por nosso time de orçamentista.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 14:20
Negativa em resolver o problema fomos pro judiciário.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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