Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/03/2025 às 16:40

ID: 212009143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Smart driver promete e não cumpre .
Bem que dizem que só sabemos se é o boa a hora que usar! Precisei da seguradora pra terceiro e a burocracia que encontrei pra fazer o acionamento foi gigante,dificultou em tudo foi literalmente um parto . Depois de toda a burocracia quando finalmente consegui informa o sinistro a seguradora informou que não tem convênio com oficinas apenas uma empresa cadastrada e mesmo levando o carro na oficina cadastrado não aceitaram o orçamento dado pelos parceiro deles. Não possui SAC e muito menos ouvidoria horrivel

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2025 às 18:01

Alexsandro,
Lamentamos o ocorrido.
Nosso procedimento para abertura de sinistro a terceiro é padrão que nossos associados devem seguir.
E todo o orçamento apresentado é analisado por nosso time de orçamentista.

Ficamos a disposição.

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 14:20

Negativa em resolver o problema fomos pro judiciário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0