Venda de Cursos de Manutenção de Celular Inexistente.

Resolvido
Camaçari - BA
20/04/2021 às 18:07
ID: 122808741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa Empresa Smart Escola, usa o nome de uma outra empresa por nome de Calling Formação Profissional para vender cursos nas redes sociais, como essa empresa, onde ele vende os produtos não existe, o comprador do produto não tem nem aonde reclamar. Eu descobri no FACEBOOK, inclusive vou avisar dessa [Editado pelo Reclame Aqui] lá no Face e em todas as redes sociais, para expurgar essa empresa de vez e impedir que ele engane mais pessoas. O Curso é muito vantajoso e eu caí no conto de fada. O Curso completo por R$ 67,00 (Sessenta e sete reais), devido a crise, achei que essa empresa era honesta e estava fazendo essa promoção para se levantar dos problemas encontrados nessa pandemia. Tinha opção de dividir o pagamento em duas vezes iguais, e assim eu fiz, de imediato paguei a primeira parcela, e fiquei aguardando a posição deles, pois segundo eles, assim que pagar a primeira parcela, recebe no email um link e senha para acessar e usufruir do curso. É uma maravilha, só que tudo enganação, liguei por mais de vinte vezes, ninguém atende, olha os telefones******* e******* e o fixo******* e passei n/emails e também ninguém responde. Segue em anexos os documentos comprovando todas essas propagandas enganosas dessa empresa.
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 20:37
Ola Sr Sandoval
Em primeiro lugar gostaríamos de nos desculpar caso não tenhamos conseguido retornar a sua ligação pois estamos com quadro bastante reduzido em função da Pandemia que nos assola. Fizemos um primeiro atendimento via Facebook onde lhe foi confirmado que seu curso havia sido enviado com sucesso.
Este é o código do seu produto na plataforma Hotmart.
Reenviamos seu curso para o email cadastrado algumas vezes: *******
HP*******5
Data envio: 15/04/*******
Consideração final do consumidor
21/04/2021 às 19:32
Olha, eu estava com muita dificuldade de conseguir até me comunicar com essa empresa, mas logo que fiz a reclamação no Reclame, de imediato eles tentaram resolver e entraram em contato comigo. Parece ser uma empresa que também está passando por momentos difíceis devido a pandemia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
21/04/2021 às 21:52
Ficamos felizes que podemos atender em tempo e que o curso poderá lhe atender as expectativas.
Obrigado