Dificuldade em obter informação de IPTU da Smart Escritórios Inteligentes

Olá, Sr. Paulo.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer.

Por questões de segurança, não realizamos atendimentos relacionados a informações contratuais via WhatsApp. Conforme previsto em contrato, esse tipo de solicitação deve ser formalizado por e-mail, exatamente para proteger os dados e evitar qualquer risco para nossos clientes.

No seu caso específico, recebemos o e-mail às 10h14 e a reclamação foi registrada apenas seis minutos depois, às 10h20, antes que nossa equipe tivesse tempo hábil para responder. Também houve dificuldade inicial em localizar o cadastro, pois o contrato está em nome de outra pessoa e não do senhor.

Assim que concluímos as verificações necessárias, encaminhamos o documento solicitado por e-mail. Aproveitamos para reforçar a importância de manter os dados sempre atualizados, a fim de evitar qualquer transtorno em situações futuras.

Reiteramos que nosso compromisso é com a transparência, segurança e qualidade no atendimento. O assunto já foi solucionado e seguimos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Time Coworking Smart