Nada confiável

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/03/2025 às 13:16
ID: 212564685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Smart Express é uma transportadora que trabalha e é vinculada a entrega das compras da empresa Madeira Madeira.
Faz ***** dias que comprei uma cama Box com colchão, e eles só protelando a entrega, pois alegam que houve avaria da mercadoria e hora o caminhão quebrou, com isso só protelando nos dando justificativas inverídicas.
Não se comprometem, não sentem empatia, demoram a responder, não tem telefone para contato, enfim, o suporte é péssimo.
No final, depous de ***** dias esperando, o que querem é que desistimos da compra!
Nem a Madeira Madeira se compromete com suas vendas, pois ficam dizendo que não tem comunicação com a transportadora.
Como é que ainda existem empresas que não são idôneas?
A quinta entrega seria para hoje, e novamente desmarcaram, porque eu perguntei, pois fica por isso mesmo, não nos avisam de nada e ficamos o dia TODO esperando!