Cancelamento de Plano de Bioimpedância Smart Fit após Cancelamento de Matrícula na Academia

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2026 às 16:04

ID: 249212321

Contratei o plano de bioimpedância enquanto era aluno da Smart Fit. Porém, minha matrícula na academia foi cancelada e, consequentemente, o serviço perdeu sua finalidade prática.

Solicitei o cancelamento do plano de bioimpedância, mas fui informado de que isso não seria possível, mesmo sem utilização do serviço.

Entendo que a manutenção de cobrança de um serviço acessório desvinculado da academia, sem possibilidade de cancelamento após encerramento da matrícula principal, configura prática abusiva e desvantagem excessiva ao consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.


Solicito:
- cancelamento imediato do plano de bioimpedância;
- interrupção de cobranças futuras;
- estorno proporcional de valores eventualmente cobrados após o pedido de cancelamento.

Aguardo solução amigável antes de adoção de medidas junto ao Procon, Consumidor.gov e eventual contestação financeira.

Compartilhe