Cliente da Smart Fit alega ter sido cobrado indevidamente por assinatura de plano não contratado após tentativa de compra avulsa de exame de bioimpedância.
Não respondida
Maringá - PR
22/08/2026 às 11:53
ID: 257115771
Sou cliente da academia smart Fit e fiz um exame de bio impedância e fiz uma compra para pagamento avulso do exame de bio impedância quando acessei o aplicativo smart nutri entretanto acabei clicando sem querer em uma suposta assinatura de um plano mas não prosseguir para concluir a assinatura do plano ocorre que o aplicativo simplesmente não permite permite mais acessar a compra avulsa que eu fiz e só me dá como única opção pagar Um plano do qual eu efetivamente não contratei inclusive quando se tenta cancelar o aplicativo fica voltando as mesmas informações e ao final diz que teve problema técnico que não pode cancelar assinatura e obriga o consumidor a voltar para o 01 verdadeiro desrespeito