Cobrança indevida após cancelamento de consulta com nutricionista na Smart Fit
Não respondida
Uberlândia - MG
19/08/2026 às 08:16
ID: 256832077
Fiz uma aquisição de uma consulta com nutricionista. Como cliquei no horário errado, no mesmo instante cancelei para poder remarcar, porém sem sucesso, já que queriam me cobrar uma nova consulta no aplicativo sem ter utilizado nem a primeira. Tentei contato no whatsapp, porém não conseguem ajudar. Sinalizei a própria academia, que abriu uma solicitação porém sem resposta. Fiquei extremamente surpresa e decepcionada, uma academia do porte da Smartfit agir assim.