Dificuldade e demora para realizar o cancelamento da assinatura
Resolvido
Itapevi - SP
13/08/2026 às 15:00
ID: 256391819
Abri uma solicitação de cancelamento no mês passado e até agora não tive uma resposta.
Também estou tentando cancelar a assinatura via aplicado, com muita dificuldade, pois eles ficam mostrando vídeos de pessoas dando depoimentos incentivando a desistência do cancelamento.
Quando o vídeo é finalizado aparece a opção de (desistir do cancelamento) e outra do cancelamento da assinatura. Mas o botão do cancelamento da assinatura não funciona, incrível né.
Quero uma resposta pois quero cancelar esta assinatura.
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 19:58
Facilitam na aquisicão do plano, porem para cancelar têm que Pedir Ajuda a Deus, não voltaria a contratar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5