Academia para quem sabe treinar.

Question

Venho por meio deste expressar minha decepção com a rede de academia Smart Fit. Sempre soube que rede era conhecida pelo fato de ser para pessoas que sabiam treinar. Mas pelo fato de ter sido inaurado a pouco e ser próximo de casa, eu e minha mãe resolvemos experimentar.
Porém a experiência, foi decepcionante, pois não sabemos treinar, e nem conhecemos os aparelhos, muito menos como usa-los. Foi aí que começou nosso dilema, quando precisávamos de um professor, não havia nenhum disponível, quando conseguíamos um, o mesmo dizia que já iria nos ajudar, e não ia. Ficamos esperando que nem duas idiotas, e nada. Enfim, fomos apenas dois dias. Ao cancelamos o plano, nos foi dito que termos que pagar o valor de uma mensalidade, que assinamos um contrato, que na verdade, fomos induzidas a assinar sem ler. Pois o fato de ser assinado digitalmente, através de um totem que fica na recepção, havia fila de pessoas para usar o equipamento, ou seja impossível ler. E não recebemos o contrato via e-mail. Fomos ludibiradas pela proganda enganosa dos outdoors e planfetos espalhados pela cidade.
Enfim, iremos pagar muito caro por um serviço que não usufruímos.
A Smart Fit tem tudo para ser uma ótima academia, se dessem mais suporte para seus alunos, e se não tornassem um ambiente hostil para quem não sabe treinar.
Acho injusto pagar por um serviço que não fui atendida.