COBRANÇA INDEVIDA

Respondida
São Gonçalo - RJ
20/03/2024 às 11:01
ID: 185007347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança indevida no meu cartão de crédito. Fui a uma unidade da smartfit e o atendente identificou que não existe nenhuma solicitação de compra ou qualquer coisa vinculada às nossas matriculas. A empresa empresa não responde email , nem whatsapp e dificulta contato. Ao questionar ao cartão a cobrança meu cartão foi cancelado e ficarei sem cartão por dias. Inadimissível isso.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 17:16
Olá Wellington,
Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito por todo transtorno que esteja passando. Somos da Smart Fit Supps, a marca oficial de Suplementos da Smart Fit e, por isso, não temos acesso às informações que você busca sobre as academias.
Sugiro você procurar o SAC da Smart Fit ou o canal do Reclame Aqui da academia.
Att,
Time Supps