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Reclamação respondidaRespondida

Cancelamento

Smart Fit
São Paulo - SP
21/05/2024 às 10:51
ID: 189208189
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Sou aluna da SmartFit e tentei cancelar a mensalidade deste mês pelo site sem sucesso. Não poderei mais fazer as aulas agora por motivo de saúde. Preciso que seja estornado o valor cobrado em 20/5 e cancelado o meu plano.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 12:38

Olá Fabiana, tudo bem?

Não se preocupe, estou aqui para te ajudar da melhor forma e para isso, te enviei uma mensagem no privado solicitando algumas informações.

Peço que verifique sua caixa de e-mail ou spam, caso não tenha recebido, pode me sinalizar!

Vale ressaltar que o e-mail é enviado para o endereço cadastrado aqui na plataforma, tá bom?

Aguardo sua resposta.

Suhaila - Equipe Smart Fit.

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