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Reclamação resolvidaResolvido

Nao consigo cancelar

Smart Fit
São Paulo - SP
15/06/2024 às 20:33
ID: 190901535
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Mudei de cidade e onde moro nao ha smart fit, estou pagando ha cinco meses sem usar os serviços e sem previsao alguma de ir em alguma unidade pois nao tem nenhuma na minha cidade. Preciso da ajuda e da compreensao de voces com esse assunto para que eu possa prosseguir com o cancelamento online, afinal eu fiz minha matricula pelo site.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 11:13

Oi Leticia, espero que esteja bem! Sou Laryssa da Smart Fit e estou aqui para te auxiliar.

Enviei uma mensagem relacionada à sua solicitação para o e-mail registrado aqui no Reclame Aqui, com o final @hotmail.com. Se por acaso não tiver acesso a esse e-mail, ou se não encontrar nossa mensagem na sua caixa de entrada ou na pasta de spam, por favor, me avise.

Espero continuar contando com a sua confiança e preferência e estou à disposição caso haja alguma dúvida ou necessite de qualquer outra coisa, tá bom?

Um forte abraço,
Laryssa - Equipe Smart Fit.

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 10:27

Atendimento maravilhoso

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
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8.0/ 10
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