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Ola, tenho total pass e gostaria de voltar a treinar na smartfit, mas estou com pendências financeiras, porém não utilizei os meses que foram cobrados, sei que tem contrato, mas fiquei sem emprego e não conseguia mais pagar a academia. Gostaria de poder v

Smart Fit
Lauro de Freitas - BA
14/06/2024 às 22:57
ID: 190862279
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ola, tenho total pass e gostaria de voltar a treinar na smartfit, mas estou com pendências financeiras, porém não utilizei os meses que foram cobrados, sei que tem contrato, mas fiquei sem emprego e não conseguia mais pagar a academia. Gostaria de poder voltar a treinar utilizando o meu total pass, mas não tenho como pagar o valor que estão me cobrando.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 10:46

Oi Renielson, bom dia.
Obrigada pelo seu contato. Meu nome é Natália, estou aqui para te auxiliar.

Enviei mensagem no e-mail que você cadastrou com a gente, informando sobre sua tratativa.
Não localizando a mensagem na sua caixa de entrada, verifique o spam do seu e-mail.

Espero continuar contando com a sua confiança e preferência. Estou à disposição caso haja alguma dúvida.

Atenciosamente,
Natália - Equipe Smart Fit.

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