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Reclamação respondidaRespondida

Propaganda enganosa

Smart Fit
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2024 às 20:26
ID: 189488315
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fui informado que eu e minha esposa teríamos 100% de desconto para voltar a treinar, bastava aceitarmos o contrato, aceitamos e horas depois fomos informados de que esse desconto era de apenas 60% e não de 100% sobre a dívida que ficou da última matrícula, em nenhum momento me informaram que isso passaria por uma análise, apenas precisaríamos dar o aceite, bom, se isto não for resolvido, acionarei as vias judiciais

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 12:08

Oi Eric, bom dia.
Obrigada pelo seu contato.

Meu nome é Natália, estou aqui para te auxiliar.

Enviei mensagem no e-mail que você cadastrou com a gente, informando sobre sua tratativa.
Não localizando a mensagem na sua caixa de entrada, verifique o spam do seu e-mail.

Espero continuar contando com a sua confiança e preferência. Estou à disposição caso haja alguma dúvida.

Atenciosamente,
Natália - Equipe Smart Fit.

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