Enviei meu iPhone com capinha e recebi sem
Resolvido
Nova Lima - MG
03/08/2026 às 11:31
ID: 255476725
Enviei meu iPhone para a assistência com a capinha de proteção. Quando o aparelho foi devolvido, a capinha não veio junto.
Entrei em contato para informar o ocorrido e espero que a empresa verifique o que aconteceu e providencie a devolução da minha capinha ou uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:32
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos a situação e identificamos que a capinha realmente não foi devolvida junto com o aparelho. Já providenciamos o envio para que você a receba o quanto antes.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Estamos à disposição caso precise de qualquer outra assistência e seguimos comprometidos em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 11:33
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10