Troca do display e carcaça danificada do iPhone 17 pro Max

Foi realizada a manutenção no seu iPhone e confirmamos que nenhuma parte da carcaça foi danificada durante o serviço. É importante mencionar que o iPhone 17 Pro Max tem recebido diversas reclamações relacionadas à qualidade da carcaça, por ser um material mais maciço e sujeito a variações.

Mesmo assim, por responsabilidade e compromisso com um atendimento sério, no WhatsApp nós lhe oferecemos a troca da carcaça para resolver totalmente a sua preocupação mesmo não tendo sido um dano causado pela assistência.
Estamos à disposição para dar todo o suporte necessário em qualquer eventualidade.

Tenho todas as nossas conversas salvas. Não quero prejudicar ninguém e não quero ser prejudicado. Como lhe disse, é um celular com um custo muito elevado e era somente a troca do vidro e estamos chegando a isso. Muito triste o desenrolar desta pendência.

Olá, agradecemos sua mensagem e a forma respeitosa com que conduziu a situação.

Entendemos sua preocupação por se tratar de um aparelho de alto valor e, justamente por isso, buscamos desde o início uma solução transparente e responsável. Ficamos satisfeitos por termos conseguido resolver a pendência e concluir o serviço de forma adequada.

Reforçamos que nosso compromisso é sempre evitar qualquer prejuízo ao cliente, mantendo todas as conversas, registros e procedimentos claros, do início ao fim do atendimento.

Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.