Dificuldade na Devolução de Ração para Gatos

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/07/2025 às 10:23

ID: 222110267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 25/06/25, comprei um pacote de ração de 10 kg frango e arroz para meus 4 gatos, na condição de devolução caso não houvesse adaptação na introdução deste alimento ( consta na embalagem). Porém não se adaptaram e recusaram. Entrei em contato com a empresa através dos emails no dia 02/07/25 e como não obtive retorno outro email no dia 04/07/25. Tento falar pelo telefone de contato e nada de respostas por nenhum dos canais. Preciso da devolução para a compra da ração de costume de meus gatos.

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Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 21:55

Só respondeu depois de me posicionar neste canal.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2