Dificuldade na Devolução de Ração para Gatos

Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2025 às 10:23
ID: 222110267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/06/25, comprei um pacote de ração de 10 kg frango e arroz para meus 4 gatos, na condição de devolução caso não houvesse adaptação na introdução deste alimento ( consta na embalagem). Porém não se adaptaram e recusaram. Entrei em contato com a empresa através dos emails no dia 02/07/25 e como não obtive retorno outro email no dia 04/07/25. Tento falar pelo telefone de contato e nada de respostas por nenhum dos canais. Preciso da devolução para a compra da ração de costume de meus gatos.
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 21:55
Só respondeu depois de me posicionar neste canal.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2