Smart Formaturas

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Araras - SP

15/12/2016 às 00:41

ID: 22891221

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Nós contratamos a empresa par festa de formatura de 3o. Ano ensino médio, pagamos por 18 meses, e no dia da festa, o serviço foi uma grande decepção.
A comida era reposta de forma ineficaz, faltando por diversas vezes nos aparadores, os garçons pouco passaram nas mesas para servir e repor as comidas, na minha mesa, foram 2 vezes durante toda a festa. Agora o pior:
Faltou água e cerveja por volta de 1h e 30 min, no meio da festa! Ao serem solicitadas aos garçons, fomos informados que haviam acabado, água e cerveja, e que estavam tentando arrumar mais. Foi constrangedor, uma vergonha perante aos convidados, que no meio do baile de formatura tinha acabado tais bebidas.
Mais tarde funcionários da empresa começaram a carregar bebidas em grande quantidade, na frente dos convidados, e cobriam com os paletós, ficou horroroso, senti mais vergonha ainda!!!
Depois as bebidas eram servidas quentes, pois não dava tempo para gelar, acabou com minha comemoração, foi frustrante, revoltante!!!!!!
No final, ao reclamar com a responsável da empresa, ela disse que não tinha faltado nada, absurdo!!!!! Todos os convidados viram o carregamento de bebidas, além dos funcionários relatarem. Não quis assumir o erro.
Me senti muito mal perante os convidados, vergonha. Frustrante para uma família que espera e paga por um serviço de excelência, passar por isso.
Já fui em muitas festas de formaturas, média de 4 por ano, em quase 30 anos, e ví tal coisa acontecer, faltar cerveja e água no meio da festa!!! Muita incompetência!!!!
Atenção!!! Cuidado, pois no primeiro ano dessa empresa em festa da escola, no ano passado, foi muito bom!!! Agora o atendimento foi PÉSSIMO!!!!!!!! IRREPARÁVEL!!!!!