Cânula SmartGR desacopla durante procedimento de harmonização facial
Em réplica
Santos - SP
26/06/2025 às 21:48
ID: 220658161
Hoje fui fazer um procedimento de harmonização facial, optei em usar a cânula 25G da SmartGR.
Uso vários produtos da marca, mas hoje me decepcionei.
A cânula desacoplou 4 vezes, perdi 3 mL de produto.
Um prejuízo de Quase R$1.000,00.
Não usarei mais a marca, a qualidade caiu muito.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 17:27
Olá Sr Leonardo
Vimos que nossa equipe de suporte já entrou em contato com você.
Team Smart GR
Réplica do consumidor
27/07/2025 às 09:32
A empresa não se responsabiliza por produto de outras marcas, usei um preenchedor da Rennova com especificações de cânulas 21G-30G.
A cânula usada foi 25G, mas o setor responsável pela análise falor que É recomendado que seja utilizado produtos mais fluídos e não tão densos. E não deve ser manuseada com força excessiva.
SEMPRE usei esse produto com esse tipo de cânula, nunca tive problema, falaram que não foi encontrado defeito, mas tive três intercorrências no procedimento.
Sugeri que a marca alerte que a cânula não deve ser usada para outras produtos, e deve ser usado apenas para procedimentos com liquidos de muita fluidez, já que os preenchedores causam obstrução.