Reclamação sobre adaptador Dermapen 1 não compatível e falta de resposta do Mercado Livre e da Smart.
Resolvido
Itapeva - SP
23/07/2026 às 13:57
ID: 254663409
Fiz uma compra pelo Mercado livre, um adaptador da Dermapen 1, porém não é compatível com o meu.
Entendo que nos termos não devolução.
Mas queria comprar por algo de outra marca, já que uso sempre produtos Smart.
Não tive resposta de ambas empresas, muito decepcionada, são 200,00 perdidos !!!!!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:46
Olá sra Mariane!
Vimos que nossa equipe de pós venda já entrou em contato com você!
Conta sempre com a gente.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 13:06
Infelizmente tive que fazer uma reclamação, pois o mercado livre e a empresa não me atenderam de imediato, mas agora já está resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7