Comprei e não recebi

Não respondida
Recife - PE
31/01/2022 às 14:47
ID: 137575237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/01 adquiri um receptor BTV BOX 11 4k à empresa smarthomecel. Fiz o pagamento no valor de R$*******,00 através de cartão de crédito pelo pag seguro (PAG*ALESSANDRALIMA) foi a beneficiária. Enviaram no final da tarde um suposto link para rastreamento. Pois bem, ontem após acessar o referido link durante vários dias havia a informação de que três tentativas de entrega foram realizadas, o que não é verdade. Tentei entrar em contato com a empresa diversas vezes, pelo Whatsapp, celular, etc. todas sem sucesso! Portanto é [Editado pelo Reclame Aqui], cuidado! Até no site excluiram a opção de fazer login por parte do cliente. Um absurdo, a primeira vista a impressão é de que se trata de uma empresa idônea, mas não é. Assisti a um vídeo no YouTube que recomendou essa empresa de fachada! Não caiam nessa!!!