Atraso na entrega, descaso e pedido de contestação de compra configuram [Editado pelo Reclame Aqui] na entrega de móveis
Não respondida
São Paulo - SP
11/03/2026 às 10:26
ID: 242948185
UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESA E O RODRIGO É UM [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. p0
Fechei um contrato no final de outubro para entrega de móveis em 35 dias e paguei à vista no cartão de crédito. O prazo não foi cumprido e a empresa não entrou em contato. Após eu cobrar, informaram atraso e remarcaram para 14/01/26, pedindo ainda que eu contestasse a compra no banco para que cobrassem novamente na entrega, transferindo a responsabilidade para mim.
O prazo novamente não foi cumprido e foi adiado para 19/02/26. Chegada a data, não houve entrega nem retorno da empresa. Após várias tentativas de contato sem resposta, quando finalmente responderam, só perguntaram sobre a contestação no banco e ignoraram completamente a entrega dos móveis. Uma situação absurda e extremamente desrespeitosa com o cliente.