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Contagem - MG

31/05/2025 às 12:02

ID: 218489673

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Comprei um kit trilho eletrificado pelo Mercado Livre, mas está com defeito.
Efetuei a compra no dia 24/04, e instalei o produto dias depois, pois a sala estava em reforma e só me mudei recentemente.
Comecei a usar apenas na semana passada e percebi que o trilho não funciona desde a instalação.

Já tentei entrar em contato com a empresa pelo e-mail informado (*****), mas o endereço não existe.

Aguardo o retorno da empresa aqui pelo Reclame Aqui ou pelo Mercado Livre, para que seja feita a devolução ou o envio de outra unidade em perfeitas condições, pois estou sem luz no meu local de trabalho e isso está me prejudicando.

Segue imagem da conversa, dados da compra e nota fiscal para comprovação.

Aguardo retorno.