Falta de Nota Fiscal e Desrespeito ao Cliente no Hotel Smart Rio Verde-GO
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
19/06/2025 às 23:18
ID: 220089983
Se precisar de Nota Fiscal, pegue antes de hospedar, pois, além de pagar adiantado, no dia seguinte ao fazer o check out não havia recepcionista, porém, isso não seria problema se as funcionárias do café soubesse ao menos o que é Nota Fiscal. Deixei recado anotado á uma semana sem resposta. Não atendem telefone, nem WhatsApp conseguido na suposta rede social, nem responderam ao e-mail. Desrespeito ao cliente. E se eu tivesse esquecido alguma coisa importante? HOTEL SMART da cidade de Rio Verde- GO
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 07:50
BOM DIA, ESTE HOTEL NÃO É NOSSO, O NOSSO É APENAS EM SÃO PAULO. PEÇO DESCULPAS PELO OCORRIDO.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 18:28
Na verdade este hotel tem o mesmo nome do hotel da qual tive problemas. Peço desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/06/2025 às 09:03
Imagia ficamos a disposição, estamos localizados em SP, capital, venha nos visitar qd precisar...