Cancelamento de curso de inglês para medicina não resolvido após disputa com Nubank e reclamação no Procon.

Olá! Já estamos acompanhando seu caso de perto e queremos te tranquilizar quanto a isso. Entendemos a importância da sua solicitação e estamos dando toda a atenção necessária para que seja resolvida da melhor forma possível.

Nosso time de suporte já foi acionado e entrará em contato diretamente com você em breve para entender todos os detalhes e te auxiliar com os próximos passos. Seguimos à disposição e acompanhando tudo de perto até a finalização do seu atendimento.

Um resposta padrão não resolve problemas. Vocês já foram avisados há tempos sobre o caso e NUNCA responderam às tentativas de contato, nem pelo site de vocês, nem pelo Mercado Pago, nem pelo Nubank e nem pelo Procon. Já que por aqui responderam, fiquem avisados que em breve estarei entrado no Juizado de pequenas causas e pedirei indenizações, além do valor pago. Se querem realmente resolver e não complicar a situação, liberem a compra com a Nubank. A lei diz que tenho direito à restituição IMEDIATA do valor pago em caso de desistência dentro de 7 dias. Vocês estão me enrolando e violando meu direito desde o dia 14/02/2026

como esperado, a empresa NÃO entrou em contato para resolver o problema. Amanhã memo estarei entrando no JEC e pedirei indenização, além do valor pago.