Cancelamento de matrícula não realizado e falta de retorno da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Joinville - SC

23/04/2026 às 09:09

ID: 246734171

Estou tentando cancelar minha matrícula dentro dos 7 dias pois na gostei e não me adapte a plataforma e ninguém me responde só mandam e transferem para outro profissional e nada de resolverem . Nem a consultora q cedeu né o suporte né o email me retornam .

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 16:25

Olá Andressa, tudo bem?

Pode ficar tranquila, nosso suporte já está entrando em contato com você para tratarmos do seu caso da melhor forma possível, sempre respeitando todo o processo de cancelamento conforme a legislação vigente.

Pode ficar tranquila que estou acompanhando de perto!

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 18:45

Aind aguardando suporte falou q iria entra em contato não entrou