Curso online não acessível e sem suporte após múltiplas cobranças
Respondida
Florianópolis - SC
02/06/2026 às 10:41
ID: 250323441
Fiz uma compra de um curso nessa empresa e eles não me dão nenhum tipo de acesso marcaram comigo para me passar as informações de como acessar a plataforma às 10:00 , horário em que eu estava aguardando e encoaram uma mensagem de ausência. Não dão suporte aos alunos não respondem as chamadas e eu faz eu já tive três prestações descontadas e até agora não consegui iniciar o curso
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:58
Olá, Eliani! Tudo bem?
Nosso time de suporte já entrou em contato com você para dar andamento à resolução do seu caso. Por isso, pedimos gentilmente que mantenha o contato direto com a equipe responsável, pois assim conseguiremos acompanhar sua situação de forma mais ágil e encontrar a melhor solução possível.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e seguimos acompanhando seu atendimento com atenção.
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