Dificuldade de Acesso aos Materiais e Suporte na Plataforma
Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2026 às 11:15
ID: 243500529
Gostaria de ajuda para acessar os matérias na plataforma. Alguém consegue me ajudar? Não estou achando o número do suporte.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:55
Olá Larissa, tudo bem?
Fica tranquila, nosso time já está entrando em contato com você e vai te orientar da melhor forma possível. Lembrando que o número do nosso suporte também fica fixado e disponível no grupo dos alunos. De toda forma, já estamos falando com você e acompanhando o seu caso!
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 11:59
Quero registrar meu agradecimento à empresa pelo atendimento prestado. Tive uma dificuldade em acessar a plataforma e, após entrar em contato, fui surpreendida pela rapidez e eficiência na solução.
A equipe foi atenciosa, demonstrou interesse em ajudar e manteve uma comunicação clara durante todo o processo. Em pouco tempo, consegui acessar normalmente novamente.
Fico satisfeita com o suporte recebido e com a postura da empresa em dar atenção ao cliente. Isso faz toda a diferença e demonstra comprometimento.
Obrigada pelo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10