INFOMAÇÕES ENANOSAS, DESCUMPRINDO ACORDOS

Respondida
Ibirité - MG
01/06/2021 às 19:54
ID: 124716585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo inicio foi informado diversas situações e hoje é tudo diferente, quando fomos alugar vimos que o Apartamento que estávamos alugando estava a venda, informamos a corretora que nos atendeu que não tínhamos interesse em comprar porque não tínhamos dinheiro para pagar de entrada, e que não queríamos receber visitas, e que tínhamos o interesse em manter alugado até o final do contrato apenas. A corretora nos informou que só receberíamos visitas se quiser e que não venderia enquanto estivesse alugado, depois de 5 meses recibos a informação dessa péssima imobiliária que tinha pessoas com o interesse de compra, informei que queria manter até o final do contrato como me foi falado, e agora o papo da imobiliária é que essa corretora não faz mais parte da empresa e que somos obrigado a receber essas visitas. Junto disso tudo, várias situações aconteceram, como telhado da área privativa vasando, a imobiliária não fez nada, janelas quebradas, e nem uma resposta deles!! Sendo que segundo a corretora a imobiliária iria mandar um prestador de serviço! Depois disso o piso da casa começa a pipocar, e quando ligamos para resolver, a resposta é que tem que mandar um profissional averiguar para depois fazer o orçamento de depois aprovar, e ai um dia quem sabe fazer!! Ridículo!!!! Ai decidimos sair por causa dessas poucas coisas, estavam cobrando uma multa de 4 mil reais, e agora depois de negociar essa multa eles tem a capacidade de cobrar um valor a mais depois que já entrei a chave, estão me cobrando mais de 15 dias de aluguel sendo que já entrei a chave dia 13/05!!
Não façam negócios com eles!! Vai por mim, empresa de péssima índole!!
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 13:36
Olá, Gabriel, tudo bem?
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Levamos as críticas ao nosso trabalho muito a sério, portanto, estamos trabalhando internamente para melhor atendê-lo(a) no futuro.
Caso tenha mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco pelos nossos canais.