DOIS PESOS E DUAS MEDIDAS

Question

Matriculei meu filho, no final de ******* para um curso Design de Games.

A pedido da escola, foi solicitado a troca de dia e horário das aulas, o que foi feito, gerando um novo contrato entre as partes. Com o inicio da pandemia, as aulas foram suspensas, e, apesar das mesmas serem todas virtuais e online, não se permitiu a continuidade do curso de forma virtual, o que nos causou estranhesa, mas também concordamos.
No segundo semestre de *******, meu filho retornou às aulas presenciais, inicialmente às quartas feiras, de 14h as 18h, em nova alteração de horários, sem a cobrança de qualquer taxa por parte da escola.
Em março de *******, por causa de suas atividades escolares, meu filho não pode mais manter seu horário na quarta feira, e de forma totalmente arbitrária, foi cobrada uma "taxa de transferência de R$ 12,00 de meu filho.
Ou seja, quando o interesse é do fornecedor (escola) o consumidor tem que se adequar às alterações de dia e horário sem qualquer benefício. Mas, quando a necessidade é do consumidor (aluno) o mesmo é onerado.
Entendemos que tal exigência é contrária ao CDC por impor ao consumidor uma condição desproporcional ao do fornecedor.

Accepted Answer

Atendimento péssimo. Arrogantes e sem educação. Como já havia informado, quando foi conveniente para eles, alteraram o horário do meu filho e eu tive que me adaptar. Quando meu filho precisou alterar o horário, foi cobrada uma taxa abusiva para alterar o horário das aulas.

DOIS PESOS E DUAS MEDIDAS

Consideração final do consumidor