Unidade fecha, não estorna valor e escritório de advocacia não reconhece vínculo com a Smart Laser

Question

Fechei uma pacote de delibação com a instituição na unidade de Madureira. Conclui 5 sessões salve engano. A unidade ficou por 2 meses enrolando para fazer a marcação da próxima sessão. Informando que a máquina de laser estaria em manutenção. Depois anunciaram que a unidade iria fechar. Colocaram um ***** de um escritório de advocacia para que entrássemos em contato solicitando o estorno do valor e congelamento das demais parcelas. Enviei o ***** e tive o retorno que a empresa não representavas eles. Que eles haviam já solicitando que desvinculasse o nome da smart laser ao deles. Estou tentando contato para solicitar o estorno, porém sem sucesso.

Accepted Answer

Até o momento não obtive o estorno do valor. Ao que tudo indica, se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Unidade fecha, não estorna valor e escritório de advocacia não reconhece vínculo com a Smart Laser

Consideração final do consumidor