Não consigo acessar o curso, pois não consigo redefinir a minha senha.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

25/03/2026 às 09:28

ID: 244260245

Não estou recebendo o e-mail de redefinição de senha.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/03/2026 às 09:40

Olá, Matheus!

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou ao tentar acessar o curso, entendemos como essa situação pode ser frustrante.

Tivemos uma sobrecarga no volume de acessos e infelizmente a plataforma onde está hospedada as aulas acabou ficando algumas horas com instabilidade.

Verificamos o ocorrido e já está funcionando normalmente a redefinição de senha, enviamos um link de redefinição para o email no qual você comprou a mentoria.

Caso ainda tenha qualquer dificuldade ou precise de ajuda adicional, nosso suporte está à disposição para te auxiliar no que for necessário através do número: +55 31 98667-3670

Conte conosco!

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 13:54

Reposta foi rápida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10