Renovação

Resolvido
Sete Lagoas - MG
25/03/2026 às 09:24
ID: 244259767
Minha assinatura não foi renovada automaticamente
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 09:45
Olá, Letícia!
Verifiquei aqui na nossa base de dados que você possui duas assinaturas ativas, uma do SmartApp e uma do Insider, apesar de você não ter especificado de qual produto não renovou, encontrei que somente a do SmartApp estava em atraso, portanto realizamos uma nova cobrança.
Se por algum motivo não for deste produto, entre em contato com o nosso suporte através do número: +55 31 98667-3670 que iremos resolver.
Estamos à disposição para te ajudar.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 10:20
Obrigada pelo retorno! Já conferi aqui e está tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10