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Não respondida
Salvador - BA
09/05/2026 às 08:41
ID: 248158941
Sou cliente de plano anual da academia da Boca do Rio e infelizmente a experiência tem sido cada vez mais decepcionante. Hoje, durante o treino, o pedal de uma bicicleta soltou e caiu no meu pé, que ficou inchado. Além do risco sério à segurança dos alunos, a academia apresenta diversos problemas recorrentes: esteiras quebradas, bicicleta sem banco e aparelhos frequentemente sem manutenção.
A situação da higiene também preocupa. Não havia álcool adequado para limpeza dos equipamentos, apenas uma mistura líquida sem identificação.
O mais frustrante é pagar um plano anual e, quando consigo ir treinar, encontrar equipamentos sem condições de uso. O aluno sai prejudicado, perde tempo, segurança e qualidade no serviço contratado.
Espero que a administração tome providências urgentes quanto à manutenção dos aparelhos, segurança dos alunos e estrutura básica da academia.