Serviço contratado não foi entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mauá - SP

19/03/2024 às 10:42

ID: 184912957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 26/01/******* foi contratado um fachada com o o Marcos Roberto Ferreira Fonseca, no valor de 3.*******,00 com prazo de entrega de 20 dias. Depois de muitas invenções e histórias mau contadas, o Marcos informou que não irá entregar o serviço contratado, estou tentando falar com ela para que seja feito o cancelamento e ele some. Fala que solicitou o cancelamento através da operadora Infinite Pay mas não envia nenhum comprovante dessa operação. Ontem entrei em contato com a operadora do meu cartão de crédito, entramos com contestação de compra, mas o Marcos precisa aceitar esse pedido mas até momento nenhuma resposta. já pagamos duas parcelas do serviço contratado e até o momento não sabemos mais como agir.

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Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 20:48

A empresa não é confiável, enrolada demais, após eu ligar na operadora do meu cartão a compra foi cancelada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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