Péssimo serviço!
Em réplica
São Paulo - SP
16/02/2020 às 16:50
ID: 100585665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi uma pessoa na minha antiga casa para fazer o orçamento e, apesar de as outras empresas consultadas avaliarem que a mudança teria que ser feita em no mínimo 2 dias, eles falaram que fariam em um dia com o dobro de pessoal.
Além de ter sido necessário mais do que dois dias, retiveram toda a mudança no caminhão se não pagássemos um acréscimo que correspondeu a mais de 50 % do valor inicialmente cobrado.
Além de tudo isso, danificaram móveis e, mesmo com foto dos estragos não se manifestaram. Péssimo serviço, não dá pra confiar.
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Resposta da empresa
18/02/2020 às 16:08
Prezada Sra. Maria Isabel, boa tarde.
Cremos que haja algum equívoco de sua parte, pois não estamos localizados em São Paulo e também não possuímos nenhum cliente com seu nome. Assim, tal reclamação é improcedente.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
18/02/2020 às 17:26
Vocês devem tomar muito cuidado, então. Existe uma empresa de mudanças com o mesmo nome e fazendo um péssimo serviço