Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2026 às 16:02

ID: 252261747

Há anos tenho cadastro na Smart opinion com o mesmo e-mail e senha. De uns dias para cá estou tentando acesso para responder pesquisas, como sempre faço, porém aparece uma mensagem que o e-mail ou senha está inválidos. Sem que eu tenha alterado nada. Agora bloquearam minha conta, sendo que tenho créditos de recompensas de pesquisas para receber. A mensagem de bloqueio pede pra entrar em contato com o suporte. Como vou entrar em contato se não consigo acesso a plataforma. Preciso que desbloqueiam minha conta para que eu possa continuar com as pesquisas e poder resgatar meus créditos.

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 21:07

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5