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São Paulo - SP

14/11/2024 às 13:50

ID: 202045255

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Reclamação
Detalhes
No dia 28/09, realizei a compra de 3 combos de lanches pelo aplicativo do ifood, onde recebi alguns produtos errados e alguns produtos faltantes.
1 Big mac (ok)
1 Cheddar McMelt (ok)
2 McFritas Media (ok)
2 Del Valle Laranfa 500Ml (Vieram duas coca-cola) - produto errado obs. nâo tomamos coca cola, por isso os pedidos são com sucos.
1 McLanche Feliz com CheeseBurger (ok)
1 McFritas Kids (Não foi entregue o produto)
1 Petit Suisse Morango (Não foi entregue o produto)
1 Brinquedo Urso pardo de Kokiak (Não foi entregue o produto)
1 Suco *******% Uva 200ml (Não foi entregue o produto)

Tentaram um acordo pelo aplicativo de devolução do valor dos produtos errados e faltantes através de cupom no aplicativo para nova compra. Não aceito por mim, pois fiz a compra dos produtos para serem consumidos por completo, juntamente com as bebidas e não para consumir parcialmente inclusive deixando de entregar o brinquedo do McLanche feliz, onde so compramos este lanche por causa do brinquedo e a criança no momento de abri o Mc lanche feliz não ve o brinquedo na caixa.
Pedido
Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago