Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

12/11/2015 às 15:56

ID: 15386256

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde, a exatamente 5 meses fiz a compra de um aparelho celular um iphone 5s, que não foi entregue, com muita calma solicitei o reembolso do mesmo, que hoje ja fazem 15 dias que nao foi feito, e nem respondem meus emails!



Att: Elizeu Souza

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Resposta da empresa

12/11/2015 às 19:26

Olá, Muito obrigado pelo contato.



vou verificar para o senhor o que pode estar ocorrendo.



Entrarei em contato por email.



muito obrigado.

Réplica do consumidor

16/11/2015 às 13:34

estou aguardando até agora o contato por e-mail, e nada foi solucionado, continuo sem contato e sem a devolução do mesmo, outra pergunta como vão me reembolsar se nem os dados da minha conta foram pedidos? 5 meses e 20 dias de espera, cade o respeito pelo consumidor, que tanto diz no site? estou no aguardo!!!!