meu reembolso nao foi efetuado

Em réplica
Embu - SP
12/11/2015 às 15:56
ID: 15386256
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde, a exatamente 5 meses fiz a compra de um aparelho celular um iphone 5s, que não foi entregue, com muita calma solicitei o reembolso do mesmo, que hoje ja fazem 15 dias que nao foi feito, e nem respondem meus emails!
Att: Elizeu Souza
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Resposta da empresa
12/11/2015 às 19:26
Olá, Muito obrigado pelo contato.
vou verificar para o senhor o que pode estar ocorrendo.
Entrarei em contato por email.
muito obrigado.
Réplica do consumidor
16/11/2015 às 13:34
estou aguardando até agora o contato por e-mail, e nada foi solucionado, continuo sem contato e sem a devolução do mesmo, outra pergunta como vão me reembolsar se nem os dados da minha conta foram pedidos? 5 meses e 20 dias de espera, cade o respeito pelo consumidor, que tanto diz no site? estou no aguardo!!!!